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Montréal -

29 septembre 2020

POSTE D’AGENT AU CRÉDIT ET RECOUVREMENT

Résumé du poste

Notre entreprise se spécialise dans la vente et la distribution de produits pétroliers dans la région métropolitaine et en périphérie desservant une clientèle résidentielle et commerciale.

En tant qu’agent(e) de crédit et de recouvrement, vous aiderez à recouvrer les paiements le plus rapidement possible, ce qui contribuera au bon fonctionnement de l’entreprise.

Le ou la candidat(e) idéal(e) sera enthousiaste à l’idée d’intervenir et de compléter des ententes avec la clientèle résidentielle et commerciale  pour régler les comptes en souffrance.

De plus, vous travaillerez régulièrement  en collaboration avec les autres départements et d’autres intervenants externes selon les besoins.

Nous recherchons quelqu’un qui persiste face aux obstacles et aux différents défis que posent les relations avec la clientèle.

Principales responsabilités

  • Gérer plusieurs comptes concernant les risques de compte en souffrance et les efforts de recouvrement de créances;
  • Identifier et contacter les débiteurs au sujet des obligations en suspens;
  • Envoyer des avis de retard pour les comptes en souffrance ou pour les paiements en défaut et appliquer les actions nécessaires selon les politiques de l’entreprise;
  • Analyser et résoudre les plaintes concernant les tentatives infructueuses de recouvrement de créances;
  • Maintenir les dossiers à jour des fichiers clients concernant les débiteurs pour obtenir des renseignements exacts et actuels;
  • Compiler des rapports de suivi sur les comptes en souffrance délégués auprès des agences de recouvrement;
  • Effectuer les réconciliations de comptes clients lorsque nécessaire;
  • Exécuter tout autres tâches administratives connexes;

Qualifications et compétences

  • Diplôme d’études collégiales (DEC) dans un domaine pertinent ;
  • Expérience de 2 à 3 années dans le recouvrement ;
  • Langue parlée et écrite en français et en anglais;
  • Compétences d’utilisation de MS Office et des logiciels de base de données;
  • Bonnes habilités d’analyse;
  • Compétence démontrée dans la négociation et la résolution de conflits;
  • Capacité de parler de façon persuasive et d’écouter de façon critique;
  • Travailler en équipe;

 

Salaire et avantages

Notre entreprise offre un salaire et des avantages compétitifs en fonction du poste offert et de l’expérience

Envoyer votre cv à : llabelle@josephelie.com

 

 

 

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